Eficiencia!!

Hace un rato estaba tratando de hacer una llamada telefonica pero la linea muerta, es decir, no habia tono para marcar.
Asi que reviso las conexiones de telefono del departamento y no encuentro nada anormal, decido entonces llamar a la compañia de telefonos para que vengan a revisar y a reparar cualquier daño.
Llamo por el celular, pero la operadora me dice que tengo que llamar de un telefono fijo, voy a ver a mi vecina, que gentilmente me ayuda.
La misma operadora me toma los datos y me pregunta que a que hora me encuantra le digo que solo de 10 a.m. a 12 a.m., pero de ahi fueron tantos pretextos de su parte que pense: "no van a venir, hasta que se les de su ching... gana"
Decido salir, y de pronto los tecnicos estaban tocando a la puerta. En menos de dos minutos queda reparado.
Que eficientes!!! o les conviene que yo siga ocupando su linea para cobrar?